Modalités de Paiement
Dernière mise à jour : 20 juin 2024
Chez Lash Master, nous nous engageons à vous offrir des options de paiement sûres, sécurisées et flexibles pour vos achats de produits et formations. Voici les modalités de paiement disponibles sur notre site.
1. Méthodes de Paiement Acceptées
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos transactions :
- Cartes Bancaires : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, MasterCard, et American Express. Les paiements par carte bancaire sont traités via Systempay de la Banque Populaire, garantissant une sécurité optimale pour vos transactions.
- PayPal : Vous pouvez choisir de payer via PayPal pour une transaction rapide et sécurisée.
- Virement Bancaire : Pour les commandes spéciales ou les formations, nous acceptons également les virements bancaires. Veuillez nous contacter pour obtenir nos coordonnées bancaires.
2. Sécurité des Paiements
La sécurité de vos informations de paiement est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations personnelles et de paiement pendant la transmission et le stockage. Toutes les transactions par carte bancaire sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.
3. Processus de Paiement
- Paiement en Ligne : Une fois que vous avez sélectionné vos produits ou formations et que vous avez procédé à la caisse, vous serez invité à choisir votre méthode de paiement préférée. Suivez les instructions à l'écran pour compléter votre paiement.
- Confirmation de Commande : Après avoir effectué votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande et un numéro de suivi si applicable.
4. Politique de Remboursement
Nous acceptons les retours des articles défectueux sous 15 jours pour un remboursement après vérification. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clients au 01.41.63.95.68 ou par e-mail à lashmaster.fr (at) gmail.com.
5. Paiement Sécurisé et Fraude
Pour prévenir la fraude, nous nous réservons le droit de vérifier les informations de paiement et de demander des informations supplémentaires avant de traiter votre commande. Toute tentative de fraude sera signalée aux autorités compétentes.
6. Offres et Promotions
Les promotions et offres spéciales peuvent être soumises à des conditions spécifiques, telles que des montants minimums d'achat ou des codes promotionnels. Assurez-vous de lire les termes et conditions de chaque offre avant de procéder au paiement.
7. Questions et Assistance
Si vous avez des questions concernant les modalités de paiement ou si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, n'hésitez pas à contacter notre service clients :
- Par e-mail : lashmaster.fr (at) gmail.com
- Par téléphone : 01.41.63.95.68
Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat avec Lash Master aussi fluide et agréable que possible.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.